سيتم تسليم طلبك إلى البضائع في غضون 3 أيام عمل كحد أقصى من يوم تقديم الطلب. لا يوجد شحن في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. يمكنك متابعة مراحل تسليم الطلب من قسم طلباتي في قسم حسابي.
لطلبات إلغاء طلبك
إذا كان طلبك في مرحلة التحضير أو إذا لم يتم تسليم منتجك بعد إلى سلطات الشحن ، فيمكنك إلغاؤه عن طريق الاتصال بنا. سيتم إلغاء طلبك خلال اليوم.
عملية استرداد الرسوم
سيتم فحص منتجك المرتجع بواسطتنا وسيتم التحقق مما إذا كان يتوافق مع شروط الإرجاع. ستتم الموافقة على إرجاع المنتجات التي تتوافق مع إجراءات الإرجاع وسيتم إيداع رسوم المنتج في البنك الذي تتعامل معه في غضون 10 أيام عمل. قد يستغرق الأمر من 7 إلى 15 يوم عمل حتى تظهر هذه الرسوم في حسابك بسبب الإجراءات المصرفية.
يجب إرسال المنتج (المنتجات) إلينا في عبوته الأصلية غير تالفة وغير مستخدمة وغير تالفة نتيجة لسوء الاستخدام.
يجب عليك إرسال فاتورة مبيعات المنتج.
إذا كانت فاتورة المنتج شركة ، يتم إجراء استبدال أو استرداد على المبلغ الموجود في الفاتورة ، بشرط ألا يتم استخدامه دون تضمين حصة الشحن ، والتي يتم ترتيبها من قبل المؤسسة لعملية الإرجاع.
يلتزم العميل بإعادة المنتج في الحالة التي تم تسليمها إليه ، وفي حالة الاستخدام ، للتعويض عن الخسارة في القيمة التجارية للبضاعة بسبب الاستخدام.
العودة ، عنوان الصرف
Sahrayıcedit Mah. Şehit İlhanlar Sk. No: 12 İç Kapı No: 17، Kadıköy، Istanbul، TURKEY